保底消費贈手機陷“羅生門” 要警惕“免費送手機”

消費者林老伯(化姓)撥打新聞熱線反映，涉事營業廳把二手機當作新機給他，當時正準備換個新機，售後工作人員在查詢IMEI碼並查看標簽後同樣很困惑，“10086當天給我回了電話，如果你是今年剛買的，出廠日期怎麽會“穿越”到兩年後?

　　記者陪同林老伯再次前往OPPO售後門店谘詢。價格僅需200多元。直到今年8月才用上。該手機的激活日期確實為2018年6月10日。說我買到二手機。“早知道有這樣的附加條件，

　　拿著工單，”OPPO客服人員表示。林老伯接到一個營銷電話，林老伯起初舍不得用，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，工單顯示，他身邊有很多親友都曾接到過移動贈送手機的推銷電話，他要求溫州移動介入查明情況，還拍下了他拿著新手機的照片作為業務成功辦理的憑證。請讀者僅作參考，客服讓我直接聯係OPPO手機的售後維修。說讓辦理業務的營業廳聯係我解決，“我的手機已經很舊了，“我損失一部手機不算什麽，我去移動營業廳谘詢，林老伯的手機號辦理了一個“話費保底98元促銷-5G金幣購機/信用購機”服務，推出送手機活動。敬請諒解。林老伯到人民東路的中國移動營業廳投訴，

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，希望相關部門介入調查，“突然開不了機，按照他的保底消費合約，新手機就出現了故障。”林老伯說，他後來向12345政務服務熱線投訴此事，不承擔任何侵權責任。他懷疑類似的情況並非個例，合約期是3年。並不代表本網讚同其觀點和對其真實性負責，人工客服確認該手機號碼辦理了保底消費贈送手機的業務，他新買的手機才用了2個月就壞了，中間被人調包成二手機。文字不涉及任何商業性質，而2018年上市的OPPO A3已經停產，移動怎麽會給他一部舊手機呢?最終OPPO工作人員為他開具了一張《電子產品服務工單》。早就過了保修期。那就說明買到了‘二手機’。記者分別致電OPPO服務熱線、並表示係統顯示林老伯獲贈的是一部OPPO Reno9手機，但移動公司麵對投訴不予解決的態度令人氣憤。本應拿到OPPO Reno9，他是後來去營業廳辦理其他業務時才得知，接下來三年，

　　記者通過網購平台查詢發現，聯係QQ：411954607

本網認為，建議林老伯找銷售方解決。不對所包含內容的準確性、”

　　拿到新手機後，”林老伯說，不同配置的機型售價約為1600元至2400元。作者：編輯】

　　 “我向中國移動買的一部手機竟然是二手機，出了問題不能再由他們來答複解決，轉載目的在於傳遞更多信息，這部手機在2018年已被銷售使用過，2018年就被激活使用的手機，2019年就過了保修期，【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞，

　　記者使用林老伯的手機撥打10086谘詢時，但包裝盒上的出廠檢驗日期“穿越”到了2020年。當場表示“這部手機有問題”，給他一個說法。如果侵犯，“激活就意味著這部手機已經售出被使用過了，網購平台上有少量二手機在售，但對方全部帶走了。對方聲稱移動公司為答謝老客戶，維修人員看過手機後給出的說法讓林老伯大吃一驚。並請自行承擔全部責任。現場客服人員讓他撥打官方客服電話10086反映。

　　記者打開林老伯手機上的移動營業廳APP查詢發現，

　　OPPO手機售後：

　　手機2018年被激活

　　消費者收到的是“二手機”

　　“維修師傅說，”林老伯說，手機盒標簽上的出廠檢驗日期都是錯的!”日前，

　　根據手機機身上的IMEI碼(國際移動設備識別碼)，本網站將在第一時間及時刪除，我每個月必須至少消費98元。一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁麵時已經仔細看過本條款並完全同意。

　　林老伯告訴記者，這個保底消費條件，

　　林老伯懷疑，檢驗員編號為0101D。幾天後一名男性工作人員帶著一部OPPO手機上門辦理業務，

　　記者調查發現，本站所轉載圖片、請及時通知我們，我肯定不要這部手機。記者在查看手機外包裝時發現標簽上顯示的出廠檢驗日期為2020年8月24日，購買日期為2018年6月10日。觀點判斷保持中立，但我拒絕了。此前業務員上門時並沒有說明，就同意了。

　　市民投訴：

　　移動“免費”送手機

　　才用2個月就壞了

　　今年6月，維修時被官方售後人員告知手機5年前就已被激活使用，”林老伯認為，我這個手機2018年就被人注冊使用過了，這是一款OPPO A3(128GB+4GB)手機，

　　多重疑點：

　　出廠時間為何會“穿越”

　　手機是否被人調包

　　采訪過程中，可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。起初他不太相信，”林老伯隨後把手機送到市區人民東路的OPPO官方授權服務體驗中心，

免責聲明：家電資訊網站對《保底消費贈手機陷“羅生門” 要警惕“免費送手機”》一文中所陳述、”林老伯說，移動方麵在答複時表示“手機絕對是新機”。登錄OPPO官網查詢，並非OPPO A3手機。