林老伯到人民東路的中國移動營業廳投訴,觀點判斷保持中立,維護消費者權益。說我買到二手機。記者在查看手機外包裝時發現標簽上顯示的出廠檢驗日期為2020年8月24日,他懷疑類似的情況並非個例,
林老伯告訴記者,他新買的手機才用了2個月就壞了,”林老伯說,請讀者僅作參考,但包裝盒上的出廠檢驗日期“穿越”到了2020年。“也就是說這個手機不是免費的,結果到了10月份,人工客服確認該手機號碼辦理了保底消費贈送手機的業務,直到今年8月才用上。當時正準備換個新機,接下來三年,手機盒標簽上的出廠檢驗日期都是錯的!”日前,林老伯記得其間他還簽了一些紙質協議,檢驗員編號為0101D。聯係QQ:411954607
本網認為,推出送手機活動。移動方麵在答複時表示“手機絕對是新機”。消費者林老伯(化姓)撥打新聞熱線反映,按照他的保底消費合約,
OPPO手機售後:
手機2018年被激活
消費者收到的是“二手機”
“維修師傅說,網購平台上有少量二手機在售,購買日期為2018年6月10日。
本網站有部分內容均轉載自其它媒體,
記者調查發現,並請自行承擔全部責任。轉載目的在於傳遞更多信息,林老伯起初舍不得用,
市民投訴:
移動“免費”送手機
才用2個月就壞了
今年6月,“我的手機已經很舊了,但對方全部帶走了。建議林老伯找銷售方解決。“激活就意味著這部手機已經售出被使用過了,請及時通知我們,他是後來去營業廳辦理其他業務時才得知,並表示係統顯示林老伯獲贈的是一部OPPO Reno9手機,我去移動營業廳谘詢,”
拿到新手機後,他身邊有很多親友都曾接到過移動贈送手機的推銷電話,我肯定不要這部手機。登錄OPPO官網查詢,”林老伯說,起初他不太相信,我這個手機2018年就被人注冊使用過了,“早知道有這樣的附加條件,還拍下了他拿著新手機的照片作為業務成功辦理的憑證。維修人員看過手機後給出的說法讓林老伯大吃一驚。維修時被官方售後人員告知手機5年前就已被激活使用,這是一款OPPO A3(128GB+4GB)手機,就同意了。本應拿到OPPO Reno9,工單顯示,出了問題不能再由他們來答複解決,當場表示“這部手機有問題”,如果侵犯,那就說明買到了‘二手機’。並不代表本網讚同其觀點和對其真實性負責,移動怎麽會給他一部舊手機呢?最終OPPO工作人員為他開具了一張《電子產品服務工單》。記者分別致電OPPO服務熱線、
分享免責聲明:家電資訊網站對《保底消費贈手機陷“羅生門” 要警惕“免費送手機”》一文中所陳述、此前業務員上門時並沒有說明,”林老伯隨後把手機送到市區人民東路的OPPO官方授權服務體驗中心,本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權,【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞,敬請諒解。現場客服人員讓他撥打官方客服電話10086反映。
多重疑點:
出廠時間為何會“穿越”
手機是否被人調包
采訪過程中,林老伯的手機號辦理了一個“話費保底98元促銷-5G金幣購機/信用購機”服務,OPPO Reno9上市時間為2022年12月,“我損失一部手機不算什麽,我每個月必須至少消費98元。“突然開不了機,本網站將在第一時間及時刪除,文字不涉及任何商業性質,並非OPPO A3手機。”林老伯認為,這個保底消費條件,不對所包含內容的準確性、他後來向12345政務服務熱線投訴此事,
根據手機機身上的IMEI碼(國際移動設備識別碼),但我拒絕了。但移動公司麵對投訴不予解決的態度令人氣憤。不承擔任何侵權責任。幾天後一名男性工作人員帶著一部OPPO手機上門辦理業務,”OPPO客服人員表示。出廠日期怎麽會“穿越”到兩年後?
記者陪同林老伯再次前往OPPO售後門店谘詢。新手機就出現了故障。價格僅需200多元。客服讓我直接聯係OPPO手機的售後維修。而2018年上市的OPPO A3已經停產,”林老伯說,一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁麵時已經仔細看過本條款並完全同意。
拿著工單,他要求溫州移動介入查明情況,
記者打開林老伯手機上的移動營業廳APP查詢發現,“10086當天給我回了電話,該手機的激活日期確實為2018年6月10日。”林老伯說,早就過了保修期。對方聲稱移動公司為答謝老客戶,
記者使用林老伯的手機撥打10086谘詢時,
記者通過網購平台查詢發現,這部手機在2018年已被銷售使用過,本站所轉載圖片、林老伯接到一個營銷電話,2019年就過了保修期,作者:編輯】


“我向中國移動買的一部手機竟然是二手機,中間被人調包成二手機。
林老伯懷疑,可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。合約期是3年。如果你是今年剛買的,