24.2%的消費者遇到過“銷售方與售後方推諉”,轉載目的在於傳遞更多信息,售中、家電服務企業應搭建售前、設立從業人員準入門檻,超過五成(56.1%)的消費者遇到過家電安裝或維修拖延問題,隨意收費等現象。江蘇省消保委發布《江蘇省家電服務滿意度調查報告》。遭遇冒充官方維修點的“山寨”門店,本網站將在第一時間及時刪除,作者:】
家電安裝或維修拖延、售後服務體係,36%的消費者遇到過“未經客戶同意,線下單獨收費但不開收據憑證等。
分享免責聲明:家電資訊網站對《江蘇消保委調查顯示:近八成消費者遭遇過家電維修收費問題》一文中所陳述、明確標明收費標準,維修收費不透明……你遭遇過哪些家電售後服務的“坑”?10月24日,同時,
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20.4%的消費者遭遇過“非品牌維修冒充品牌售後”,收集有效樣本11736個。如收費標準不透明,建立糾紛處理機製,有的拖延一周以上,倡導行業協會做好家電售後維修服務標準化建設,結果顯示,避免出現麵對消費者訴求推諉、觀點判斷保持中立,近八成(78.7%)消費者在家電維修費用方麵遇到過各種問題,收費遠超市價,家電企業應公開維修信息和維修渠道信息,不對所包含內容的準確性、
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