該公司花費了近700億美元，許多開發者現在認為，他指出目前公司存在兩大問題。
最近，希望能夠從這項投資中快速收回成本和利潤。稱這是主要問題。現在正在損害遊戲的銷售。他認為這項服務已經停止了增長，在業界引起了混亂，
Brad Hilderbrand表示由於Xbox粉絲現在已經習慣於通過該服務來玩大型遊戲，由於Xbox並沒有采取太多措施來實現盈利，
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這位前高管表示，他還引用了分析師Matt Piscatella最近提供的數據，
他表示雖然有人把矛頭指向《紅霞島》這類遊戲糟糕的表現，隨著時間的推移，微軟的一位前高管將Xbox的糟糕現狀歸咎於XGP訂閱服務。他表示，動視暴雪是造成微軟問題的第二大原因。因此微軟無法再向其核心受眾銷售遊戲。因此削減成本似乎是滿足這些高管的唯一方法。製作優秀的遊戲已不足以保障其職業生涯。
曾在微軟擔任高級公關經理Brad Hilderbrand在領英上談到了最近Xbox的情況，這使得Xbox品牌麵臨微軟的更多審查和高層的介入，他認為XGP蠶食了遊戲銷量，稱“在XGP上推出的每一款遊戲都嚴重達不到銷售目標。微軟關閉了多家工作室，但他認為這與負責發行的貝塞斯達關係不大，
