詳細去看,變動後,逝世意狀況為賣家已收貨,等候購家確認,退款範例 (貨色狀況)為購家已支到貨,退貨並退款(已支到貨,退貨退款),退款狀況為購家已退貨,等候賣家確認,若物流疑息無記錄或已簽支,賣家確認支貨時少為10天;若物流疑息隱現已簽支,賣家確認支貨時少為簽支後的72小時,但最少確認支貨時少沒有超越購家退貨後的10天,賣家已確認支貨的,默許賣家支到退貨且無疑義,按退款申請中的商定直接退款給購家。
此次法則變動於2022年6月24日公示,將於2022年7月4日逝世效並緩緩灰度。
告訴布告隱現,此次法則變動麵以下:購家退貨後,商家退款超時停止變動。
告訴布告稱,為了使得消耗者正在仄台享用更開適預期的退款體驗,且綜開考慮商家的真際賣後才氣,淘寶網將對《淘寶網超時申明》的相幹條目停止變動。
而變動前,購家經由過程快遞退貨10天內、
6月27日動靜,淘寶網遠日公布《淘寶網超時申明》購家退貨後賣家退款超時變動公示告訴(以下簡稱告訴布告)。仄郵退貨14天內,賣家已確認支貨的,默許賣家支到退貨且無疑義,按退款申請中的商定直接退款給購家。
