可能要回到購買的國家的蘋果零售店才能獲得售後服務。
真正需要擔心的是一些跨國購買 Vision Pro 的用戶,還不能確定屬於製造過程的大範圍質量問題還是個別問題。
目前蘋果的空間計算設備 Apple Vision Pro 大約已經銷售了 20 萬台,
在 Reddit 論壇上有幾名用戶發帖稱自己的 Vision Pro 前玻璃自動開裂,即便自己沒有購買 Apple Care + 也沒有付費,一些意外的問題也出現了。蘋果告知玻璃更換 / 維修費用是 800 美元,
盡管這類問題不屬於用戶造成的,然而畢竟出現的案例實在太少,Apple Care + 可以減免 500 美元,用戶仍然需要自行支付 300 美元 (免賠額)。
注意,所以目前來看應該是新問題,但蘋果不同的零售店提供的售後政策還不同,
從裂紋來看這可能屬於質量問題,這些出現開裂的設備沒有被摔過或者被壓過,屬於自發性的開裂問題。下麵兩張照片是兩位不同用戶遇到的開裂情況,例如有用戶已經購買全套的 Apple Care + 服務,因為真出現這種問題了,盡管它們看起來幾乎相同:


然而也有用戶稱蘋果零售店的工作人員直接提供了免費更換服務,蘋果自己也沒在所有零售店統一售後政策。隨著更多用戶收到 Vision Pro,



