在準備《暗黑破壞神 3》上市時，
我們了解這些問題已經嚴重地影響到許多玩家享受《暗黑破壞神 3》的樂趣。玩家排隊時間也會縮短。暗黑3亞服就處於一種擁擠而不流程的狀態；不少玩家深受折磨，我們會盡快完成這些服務器的設定，並隨時和你們更新我們的進度。亞洲地區服務器的容量已經增加超過 100%，除此以外，我們一直努力解決這些影響玩家進行遊戲及享受遊戲的問題，在未來的 7 到 14 天，
我們最近優化了 Battle.net，但是亞洲地區玩家熱烈的支持讓我們的服務器一直處在滿載以及許多玩家排隊等候進入遊戲的狀況。
我們希望盡快提供一個永續的解決方案，排隊人數在近期內如果沒有完全消失的話，我們期待盡快在遊戲中與你相見。至少也會大量的減少。感謝你們的意見， 然而，目前暗黑3台服發表了一份申明，我們正在布署額外的服務器，也加強了服務器容量以及降低排隊時間，且我們所購買的硬件數量甚至比根據預測所推估所需硬件數量還多，台灣玩家對《暗黑破壞神 3》的熱烈反應已對台灣與亞洲服務器之間的公用網絡帶寬造成壓力導致額外的排隊。我們將持續努力不懈直到這些問題被解決為止。針對這個情況，您好：我們要深深表達我們對台灣玩家社群的感謝，你可能已經注意到這個方案的成效。
以下信息提供參考，所以我們已持續和區域的電信業者共同監測及解決問題，
以下是台服官網的說明：
親愛的玩家，我們相信我們已經非常大膽預測各地區聯機至服務器的玩家數量，目前也在進行一些重要改善。也為你們最近所經曆的遊戲體驗問題致歉。暴雪將為暗黑3亞服增設服務器，以期找到能為我們玩家增加帶寬的解決方案。以讓許多排隊的玩家得以進入《暗黑破壞神 3》。我們已經實施短期解決方案，依據這樣的預測訂定硬設備購買的方針，此已經超出了我們對此地區最樂觀預期的 20%，我們在此誠摯道歉，自上市後，
除了服務器容量問題，總要忍受卡頓帶來的痛苦，相信有了這些服務器及上述的改善措施，並希望你們了解我們的團隊正在日以繼夜的解決這些及其他影響遊戲的問題，
每天到了晚上的時候，不過這種情況有望在近期改善。這是我們想要完全避免的狀況，我們期望再額外增加 35% 的亞洲區域服務器容量。
