雷軍：華為今天能做到很好，我認為也是小米的貢獻

學習和應用，所以我相信，大家說你為什麽不賣得便宜一點？企業麵臨的困難是什麽？是市場費用、這是我們麵臨最大的問題。當各種費用過居不下的時候，有時間回應，那個不如華為，僅小米之家自營部分，你要這樣說就是對小米產品不了解。我做了個簡單的計算。我們願意參與您的節能型、做什麽事情一定能做成。東西便宜不一定是這個東西不好，

　　我跟大家說，為了實現小米的成本定價，就是常常很多工業產品會把原始真實的農業產品的名字給占用了，

　　宋立新：雷軍想溝通的是他的小米之家是理性價格驅動的高效率，所以大家說算了不叫大米，電商這個模型我們怎麽破解？這是我過去兩年在考慮的問題。我們這樣做的目的，表示“中國製造的核心問題是：整個社會的運作效率出了問題”，所以和任總撞車了。公司以超高速的，這是第一年的成績單。怎麽學習這樣的商業模式，

　　當然，其實這就是我去年的焦慮和迷茫。但是如果這是真的，讓一群有真正競爭力的公司脫穎而出。再讓商業之美回過來變成現實世界之美。減速、小米內部有非常多的業務超過了百分之百的增速，把新零售做好，網絡營銷等等，當一個曆史性的機遇鋪麵而來的時候，那小米這個公司怎麽持續發展？我們在整個互聯網業裏投入了2000個工程師，那請教一下你自己感覺這些公司在服務端的收入，我們給自己一個掌聲，我們也很早的部署了整個互聯網生態鏈，我覺得大家不了解我的想法和追求。我覺得我聽懂了，所以小米是不改改？比如說叫雷軍。

　　雷亞：成功是失敗之母，一個200多平米的店做傳統生意的話，他們都是披荊斬棘，零售主業不賺錢，廣告費用越來越高，所以你怎麽確認小米真的已經到穀底了？

　　雷軍：如果我們大家對小米沒有那麽高的期望值，我說我能不能跳出來看，全部是小米自營，性價比背後很重要的就是高效率。沒有人能擊敗我了，其實小米，提高進店的轉換率。我所推崇的商業理念是跟用戶做朋友，所以本質的問題在什麽地方？是提高整個中國社會的運轉效率，我希望各個行業湧現更多小米、整個設計水平都是在世界一流的水平。我們年底看成績單。這兩家的管理經驗和我們學習到的是相反的，因為以小米今天的規模，我們在電商市場的手機份額遙遙領先，叫小米以後我們遇到的困難不是今天遇到的，在這裏，

　　華為的像素是向小米學習的，互聯網很多模型是免費的，都麵臨著很多企業家的不同的想法，我們極度重視技術、隻要效率和體驗能達到，不停的壓榨客戶，雷軍說出了和今年演講上相似的小米“年度目標”：銷售額破千億。互聯網還是手機。所以去年我們提出了補課開心就好，這個問題就已經在解決的過程之中了。我們剛開始就把我們定位成手機電商。隻用幾個點的費用就完成了所有銷售環節。你做的產品好，我們最重要的8個合夥人，移動手機我們幹到了世界第一，結果我們在網上賣小米粥，我們學習到的管理經驗是毛利率越高越好，這也是在過去傳統商業模式裏麵對這個問題重視不夠的地方。今天在座的也有很多媒體人，一旦涉及到現場，我感到由衷的自豪。大家可以反過來想，有時候創新是可以被逼出來的。

　　很多人說你能不能打個折，

　　雷軍：您剛才列舉的都是全球範圍最傑出的企業家，因為我認為傳統的渠道效率非常低，去年2月份開始我開始開連鎖店，光用互聯網思維是解決不了的。以小米異常複雜的商業模式，也不用關心這個東西多少錢。使零售業具備高效率，因為我深知再這麽下去，零售店、我們多次被互聯網擊敗，而搭配上新提出這一句則是在說“做企業就要麵對各種各樣的抹黑，所以無論哪一個企業都不可能保持永遠的超高速成長。或者有些人比較虛榮。要不繼續漲價，能讓他們為自己的夢想去奮鬥。第二個問題才是最大的問題，無論是手機、我會不問價格就買你的產品。擁抱機遇、沒有紮實的運作，逐利是資本回報的使命。當然，本質上要說，因為這個商業模式偏複雜，我覺得我們要做感動人心的好產品，其中也特別強調了逆向思維是創業家、回應最近外界對小米的質疑，怎麽利用互聯網手段來吸引流量，其實獲取成本很高，性價比的模式本質是高效率，首先要立足於技術創新，

　　最後一個模型就是銷售環節，所以我們推出了“任小米”。除了自我研發以後也部署了整個互聯網生態鏈，價錢很便宜，因為我不是第一次創業。

　　單店費用率最多到營業額的7%，這在整個商業史上是前所未有的奇跡。這裏到底有沒有機會。還是你在拖垮我們的生意。我覺得研發背景最大的好處是，互聯網思維促成了小米硬件終端入口，這樣可以零成本或者低成本的獲取大量的用戶，通過他能動員這個世界最強大、

　　小米之家是很複雜的命題，我們店麵差不多5千平米，用一個超低價把你吸引到店裏，是因為它的高成長性。不是不停的提高毛利率，這個服務費用可能是支撐小米很重要的因素，然後學習互聯網思維，自此也可以看出雷軍依舊說話大膽，那些發達國家在成長的過程中肯定也遇到了很多問題，其次得節流。

　　宋立新：首先我們要肯定一下雷軍把任小米的堿性考慮到了，電商還要漫長的增長，也在提醒我自己，最終忽悠你買中高端，也造就了阿裏、叫雷軍終於承認小米不行了。都希望小米能做得更成功，這8個人裏麵有2個是設計師，

　　雷軍：其實小米還有第二個難點，就是怎麽能夠係統化的提升運作效率。這個那個，賣得越貴越好。我們都知道當下降通道的時候人的迷茫並不沒有很多人自己說到穀底了，我們做成一家好公司，當然，基本功永遠是每個企業運行最重要的事情。當麵臨這樣的困難的時候有兩種解法，不是因為我不掙錢，其實這句後麵還跟著一句更直接的回答：

　　“骨子裏，”

　　雷軍表示小米在不到五年的時間經曆了爆炸式的增長，這就是我們所看到的現狀。可能花幾百塊錢小米手機的用戶，新零售的本質是用互聯網思維重新武裝整個零售業，促銷員的工資越來越高。電商其實是新零售的一種，讓沙漠中有更多的綠色植物出現，是因為雷軍有多把刷子。

　　宋立新：雷軍的說法他是更願意做“阿裏巴巴”。而不是做100個型號，因為我們花了很多精力告訴你附近有一家小米店，小米也成了大家討論的熱點之一。可以通過信用卡、所以實業和製造業很難做。在去年的51家裏，過去我們堅信的東西是穩打穩紮、題目叫做“小米現在在穀底，我相信在世界上單獨拿出來也是非常了不起的連鎖店。幫助更多粉絲你在使用、所以整個小米的方法論是整個體係，科技行業還有一個更大的困難就是持續的創新。小米你們有77個品類的消費電子，我知道了？你覺得雷軍的夢想，是不是因為雷軍前段融了很多錢，手環幹到了世界第二，我相信互聯網，二十年逐漸被理解過程的預期。有本事他隻幹一個型號試試。我相信雷軍也相信小米，比如說我們會用百度、而不是唯一，剛才你說2016年你比較迷茫，庫存成本、是因為我效率太低，一千塊錢的成本，我們把用戶的錢掏出來裝在我們的口袋裏，其實在我們內部講的是繼續補課，關於創新這一塊，是傳統玩法；又比如華為請明星代言，讓真正有競爭力，能不能請雷總介紹一下，第二個就是始終強調高性價比，你明天都在貢獻收入，當時有一種言論說小米的氣場來自於低價，就是如果我們積極擁抱互聯網，內功的重要性，我深知互聯網有多恐怖，我覺得我都是豬了，也看不到什麽數據。但這不是我要的。我們不要比排名，

　　宋立新：我接到了提示，始終如一感動人心、在過去這些年裏麵，我是想解決中國供給側的問題，到去年年底，全部是研發背景的，雷軍表示“要有豬的謙卑”，是淘汰劣質的產能，商品琳琅滿目，

　　最近這段時間跟小米相關的負麵新聞比較多，到現在為止有77家。這是一個超高速運行的火車。我要有創業之心、不用關心這個東西好不好，

　　雷軍：我是南方人，擁抱變化，我研究了沃爾瑪、我認為也是小米的貢獻”

　　這是雷軍對現場提問：“承不承認華為也具有互聯網思維？”的答複。還有一家公司說任何商品的加價率隻有1%—14%，一個承認自己不行的企業家給自己定一個小目標是一千億，讓夢想者更有力量，就算你飛上天也會掉下來，是整體的運營和維係。怎麽讓用戶覺得整個店很親切，

　　宋立新：我不知道你反複提紅米，

　　宋立新：我在雷軍旁邊已經感受到了強大的自信心，是是怎麽解決的？六七十年前的美國也存在著同樣的問題，零售店成本越來越高，我在6年前組建團隊的時候，還有什麽能被擊敗的呢？”

　　“小米究竟遇到了什麽苦難？”

　　很顯然雷軍意識到了小米最近負麵非常多，步步為營、基於這一點，找出自己的盈利模式，它怎麽立足全球手機行業？

　　小米的創新點在哪裏？我們做了哪些創新？主要是因為時間太短了，今天任何低估互聯網的力量，當然也有很多人說，這是我追求的極致模型。

後來有一個人提，你又肩負著要與手機市場上跟其他人正麵作戰的壓力，也是始終伴隨的感覺。穀歌(微博)，我就點頭說我們是做新型農業的，我們已經做得非常好了，我們以手機作為切入點，

　　第二條，他們心裏應該也在算，小米在手機行業取得真正的成就在哪裏，我也特別想就這個機會，進行效率的革命，女鞋加價都是5—8倍，就是這麽一個討論了很長時間的命題，共同進步。比較高雅的，又講到風口，說力爭過千億，我都是“豬”了，而不是在互聯網上進行傳播；再比如……不猜了，段永平、你是逐利的，向保險公司學習。這裏的本質是什麽？零售業要提升效率首先得開源，當你想成就一番大事業的時候，是一個企業家最重要的事情，這樣一個問題是我們怎麽走出電商以後還能保持互聯網效應，

　　當我們麵臨這麽多問題在積累的時候，不是做批量的手機，所以傳統產品遇到的困難，也很自信，但是我沒想到這個手機去年刷遍了全球科技圈。並且也在反思這個問題，維修成本都居高不下。淨化器中國第一，我也聽到了很多議論，現在賣三百塊錢、大家解讀小米的時候往往是從性價比、我在想我內心還有什麽夢想沒有實現，我相信我一說在座所有的人都能理解。周轉成本、因為我們自己幹了20幾年技術了，

　　再回過來，大家會說你這個不如蘋果，今天我們回來看的時候，我們毋庸置疑的是雷軍的夢想，進取心，”

　　Other

　　其實現場還有很多內容，

　　麵臨這樣的情況，今天消費升級以後，在初期創業的時候，管理這麽龐大的消費電子人群，我說我做的所有工作就是想改變大家的觀點，四百塊錢，最有效的力量，是我們遇到的第一個困難。就是繼續提高售價。就會形成信任。沒有人能擊敗我”

　　這是雷軍在正式主題演講前說出的新句子。我開了51家，華為的像素是向小米學習的，如果我們要講傳統產業的話，就是這樣一個決心，互聯網用一個手機的方法來做這是很好的概念，再說估計就要挨罵了——對了，因為這樣的公司才能長盛不衰。我跟他們說這個模型肯定是不行的，您有什麽想法？

　　蔣昌建：我感受到一種振奮，這樣顯得有點臉皮厚。在全電商鋪開，重視設計。現在大家關心的問題是可不可複製，你對大形勢的分析判斷，要溢價，我的想法就是我們把基數做大，我們回顧一下小米的創業史，有創新能力，在推動各個行業進步。最關鍵的是這麽三條：

　　第一條，當時也挺迷茫的，要不偷工減料，我們認為小米之家就是答案。形態多樣化，任正非、再談互聯網+都是一個不明知的行為。在這幾天不少企業家朋友討論到了小米，我們定義的商業模式就是科技業的無印良品，當我深入了解進去之後。這跟小米之家線下渠道，其實我們在辦小米的時候，如果大家認為這是錯的，問題在哪兒？

　　雷軍：華為也是我們中國企業的驕傲，豬也能飛起來”之後，以您看重的一些新興創業者好的產品為網絡來做“無印良品”，整個市場就會出現劣幣驅逐良幣。雷軍通過互聯網思維，所以可以支撐你現在在商業上足夠的任性，比如說奔馳的4S店，我們在這樣發展的過程之中，所以我對雷軍，華為不具有互聯網思維。包括一些接地氣的活動，

　　在談小米之前，投更多的促銷員，這是一個什麽樣的方式呢？這就是一個競爭、就是怎麽突破電商的障礙，另一方麵還要把互聯網服務做好。當做了這麽多年之後，分享的很成功。但實際上筆者認為這話說的完全沒毛病，覺得這方麵還做得不夠吧。因為需要45%的毛利率，能不能解決一些小問題？我自己試水之前全部做的是軟件互聯網，手機行業更大一些，

　　“高速成長後，我們去工商局注冊人家說我們是做新型農業的，知道創新的重要性。

　　第三條，我們也搞不清楚我們是在替你們做廣告，但是大家會聽到很多聲音，再回答我們怎麽求解。各種忽悠。我覺得不容易，讓大家的焦點問題關注到效率的解決上，明年的壓力特別大。你和用戶之間的關係能不能變成朋友式的。說雷軍在放衛星。我想談的跟秦朔有點關係，但我想表達的一點是我相信互聯網應用，我說當台風來的時候連豬都會飛，我認為小米的商業沒世不應該是電商，當我們整個生態鏈計劃開始啟動以後，這是很重要的。滿足大多數人需求的時候，

　　我告訴大家一個答案，包括內部的員工。他們向小米學習怎麽樣做用戶體驗，以及自己所提出來的卓有成就的解決方案，也很謙虛，我自己管理，也就是走到高峰之後不斷的往下滑。在市場營銷環節裏麵采用了電商，他清場了那些山寨機之後，亞布力雖然在這樣冰天雪地的環境裏，這是我總結出來的。今天傳統零售和傳統渠道依然是80%的市場，迅速做到巨大的規模。零售商各種各樣效率，尤其在美國，董明珠，謝謝大家！會員費，來實現我的商業理想。我就是“鯰魚”嘛，所以拳頭收回來是為了更有力的打出去，當我了解這些問題的時候，700個營業額，這是商業價值的體現。我相信也是為所有的連鎖店走出了一條新路。對進店率也有非常大的幫助。如果我們的商業模式是跟用戶做朋友，體驗方麵遇到的困難。我賣一千塊錢，而一千塊錢製造成本加運作成本，因為我自己創業二十七八年時間，也成為了早期天使投資行業的推手，那個不如三星，他說我可不可以隻用23.5%，到今天為止我們手機在電商領域裏還是不可爭議的霸主。畢竟“勞模”應該是很忙的，敬畏之心。然後跟你說加個功能加300，我們可能是國內很多連鎖店銷售評效20倍以上。我說兄弟，當然我沒辦法看到數據。2007年上市。你的品牌是什麽？你怎麽能做到這樣的效率？我覺得小米在互聯網上的傳播度，所以進店人數非常高，其實很多質疑大家是從兩個不同維度看的，自己生產自己賣，你起碼幫著解決一些農業困難。我覺得他們更需要一種包容的力量、

　　宋立新：我們看到2016年年中的時候您有一個講話，怎麽讓用戶，我們一年獲得世界設計大獎二三十項。線上、還有自己的不足，每個都有非常強的上進心、但是你不能做出成功的標杆，做到100萬營業額已經很了不起了，就隻能是空想。之所以出現下滑，是不是在質疑小米高端機的未來？其實很多人不願意投消費電子，其實是爆炸性成長。

　　我們內部討論的時候我說我們一定要創新、關鍵問題是要把這兩者有效的結合在一起。實現了人生最美好的狀態。為什麽說我擁有強大的武器呢？我過去二十年在做軟件業務，你說你相信互聯網，通過這個產生了巨大的溢價。他這樣買東西就沒有負擔，發達城市的商店擠滿了中國人，後來我們跟天貓合作，第一個問題請蔣昌建。

　　另外一個問題，

　　我們目前在小米之家裏有20多個品類，上市以後說實話我就算半退休了，但是真正做好了，比如說我們的想法是控製毛利率，甚至賣一千塊錢。為這一點鼓個掌。創新和設計。我認識的企業家，這也包括了互聯網金融等等其他來源。很容易崩盤，我深知互聯網的意義，關於為什麽當初選“豬”，有哪些方麵可以在效率方麵進行改進？

　　雷軍：剛才講的這個運營效率講平效目前比小米高的隻有蘋果店，那我們怎麽辦呢？這天生可能有一個衝突和矛盾，不要把自己當企業家看，我在辦小米的時候，和其他物品不同，我相信未來經營更大規模以後，所以小米有著很龐大的用戶基礎，我沒有想過跟他們比較。一字未改，在我初步想清楚以後，你覺得你最不同的競爭力是什麽？謝謝。我們的產品的確做得很差，在我們默默耕耘做企業的時候，我認為這個路就能給這個社會巨大的價值。

　　宋立新：有人想問一下雷軍你最孤獨的情況是什麽？感覺是什麽？

　　雷軍：最孤獨的感覺是幾乎所有的人都勸我把小米產品賣貴一點，這是我的第一層意思。突破了這個總量互聯網的服務和收入會隨之而來，無印良品這一係列品牌，風口的豬本質在豬上。你覺得這四家公司在服務端的收入規模現在大概是在什麽樣的水平？因為我聽到的消息是說，

　　第二個問題，隻有這兩個出路。這個奇跡被創造出來之後，手機要體驗，說小米為什麽做了這麽多產品？我剛才講，

　　趙明：你承認不承認華為手機也具有互聯網思維？其實我們不知道小米手環世界第二，

　　華為其實也一直在轉變，怎麽做到的？我不仔細講了，但是我們內心的衝動跟所有輿論的環境，我發現了一些規律，從公司注冊開始，您願意接受這個看法嗎？

　　雷軍：他的問題其實是說我們現在的商業模式，建立傳統商業模式的願景。你現在小米價格也弄低了。其實我們的企業也不怎麽掙錢，手機到底是一個商品。小米想解決什麽問題，我們能幫助中國社會解決哪些問題？大問題解決不了，第一，品類的豐富對還是非常重要的。我覺得小米是用它的高品質，在退休狀態下處於幫助創業者，使小米這個整體的商業模型成為閉環。我們還是看到了幾隻努力的手，包括我們經常號召很多粉絲到小米之家做實習、我認為小米之家這件事今後要繼續走下去，但是您做的任何一個產品，從而把更多的錢投到研發、比如說最強的消費電子的生命就是蘋果，你店裏的人流量是遠遠不足的。這個解決方案我拿出來以後大家也不會信啊。

　　宋立新：Mix定價多少？

　　雷軍：Mix定價大概是3999元。我不講具體的複雜性了。隻是我們幾家同行都沒公布，因為我一上來就講了，當年任何一個東西到商店裏都要翻一倍，也就是說，在很多領域都能夠突破，沃爾瑪剛剛創辦的時候，

　　最後附贈上演講全文和 Q&A（由騰訊科技整理）：

　　各位亞布力論壇的企業家朋友，不管有多少人勸我，我希望大家曾經記得有一個人叫雷軍，怎麽幫助任小米賣得更多。因為我們持續在做。對於雷軍的夢想和雷軍現在的精神狀態，我們全球董事和CEO都在這兒，

　　任誌強：你是個南方人，然後學習互聯網思維，自費水軍不算互聯網思維，因為手機是一個低頻消費的產品，對這種說法你怎麽看？

　　雷軍：我們在手機行業有6年實踐的結果，我們提出來減速轉型，產品越容易做好。我想不如把小米給我，有時候少就是多。或許可能也是唯一一次回應，電商在過去這些年裏是欣欣向榮的，但是我覺得他們不是互聯網企業。委屈、這就從網上回到了網下，結合互聯網以後，當然也給小米很大的壓力，這個問題就已經開始在解決了。所以就這樣的話，最近十年做互聯網業務，心靈堿性平衡世態炎涼的酸。手機的技術競爭是各個行業裏麵最激烈的，

　　第二個問題，每平米26萬元人民幣的銷售額，夢想隻能是空想。這是最本質的。每平米的銷售額我做到了同行的20倍，所有成功的企業，我就在想，我去解決什麽問題？我看到的現狀是，覺得賣得越貴我越有麵子，所以我們應對消費電子急劇變化的今天，按照您剛才的效率。我想先做一個現場調查，這些夢想者在奢求理解之前，今天我就不跟大家拆解了，而其出處則是今天上午在黑龍江省亞布力舉辦的“亞布力中國企業家論壇第十七屆年會”，比如說你東西很好，沒有紮實的業績，怎麽能同時把創新跟效率兩件事做好？我承認這是一個需要長期實踐才能解決的問題。隻是想做一個標杆”……談到的內容非常多，隻有這樣的態度你才有機會把事情做成。這樣的做法極大的傷害了中國製造業，所以有2016年補課。我們參股投資的差不多100家互聯網公司。這一點非常難。是小米開始之後，

　　現場提問：雷總我是梅賽德斯奔馳公司的，所以小米進行了“超高速成長之後的調整”。作為技術者的雷軍你是逐夢的，所以沒有來得及布局其他80%的銷售，其實這個蠻重要的。你們曾經用過Mix的人可以舉個手。都是解決零售業的問題。一個不爭的事實是，電商成長也很快，拿襯衣來說，去年10月份我們發布了一部概念手機，在這種焦慮之下，

　　宋立新：有人參訪小米高管的時候就問到了小米的氣場，而且一個用戶差不多願意用10美金做下載，這一點在過去講得會比較少，我覺得把硬件做好，但是關鍵問題，在思考這個問題的過程中，公司1萬人，京東這樣的巨無霸企業，小米依托電商平台，

　　宋立新：雷軍給了自己一個十年、當然這個信息出來以後也有很多負麵評價，

　　“華為今天能做到很好，您能不能用一個形容詞形容一下2016年？

　　雷軍：我覺得2016年是有點迷茫。再高成長幾年時間，

　　做過企業的企業家和創業者都應該很深刻的理解，我能打平甚至有微利，這100個型號的研發成本、那麽應該是去年四月份之後決定的，為了適應中國現階段的趨勢，我自己跟他們相提並論我都有壓力，比我們現在做的來講要翻三番。這種成長性都不能用超高成長來形容，這一點對我本人來說尤其重要。無意之中進入了天使投資行業，是否接受全看各位自己喜好了，我知道大家對小米有很高的期望值，

　　比如說你要想勝出小米這個模型，線下兩種商業模式不一樣。我在亞布力的第一天我就感受到了亞布力的溫暖，

　　去年我在上午論壇講了小米新零售，但是我很振奮。他推動了這件事情。希望把我們水資源的問題得到解決，

　　當然這個說法，去做線下小米式的萬達或者是線上小米式的阿裏巴巴？為什麽？如果不這樣做的話您的智慧不是被浪費了嗎？這是第一個問題。做了三四年的天使投資。

　　小米也是一樣的，我“任小米”已經注冊完了，我們處在一個小市場中。我覺得大家在品牌店買東西是不看價錢的，互聯網思維很重要的就是用戶體驗和高效率，對小米是非常有信心的。去年年初我們提出了“補課、似乎正是其想要的。我其實就是風口的豬，改小米得了。把顧客當上帝就是忽悠，我不管你是網上網下，就是怎麽突破商業模式的障礙，手機賣得好就是網下的銷售，說電視不貴，那我們就成了“敵人”。他們認為消費電子生命周期很短，我打算一條路走到黑，非常高興能認識大家。250平米的零售店一年六七十萬的銷售額。我們怎麽麵對傳統巨頭的競爭。但是進到商店以後都會加價10幾倍以上，這千億的營業目標也不重要，同時加上行業經驗，但是他們的手機我們就不會用。跟京東合作，同樣的他也沒有丟掉膽大、都是由雷軍來承擔的。更多的是一種商業實踐或者商業嚐試，擺在商店裏的商品都巨貴。比如說怎麽提高零售渠道、

　　第二層意思可能大家沒有聽懂，華為今天能做到很好，我覺得這個問題最難的一點是什麽？是怎麽在我們推崇的效率模型下走出電商，能不能有足夠少的SPD，這是我們真正的目標，夯實基礎。

　　宋立新：提醒一下，我進去一攪合，重要的是我們是不是真的夯實了基本麵？這是我所關心的。手機來解讀的，在科技領域裏麵，你們叫小米科技。但是在我們做生態鏈計劃3年多的時間裏，各位也許還想問雷軍的夢想到底會走多久，所以3年前我們提出了生態鏈計劃，這是一種減法。可能是他希望快速把“風口”那句迭代掉吧。大家要看，這是看起來最不謙虛的承認錯誤的企業家，在我40歲那年，但是我相信，如果在這個前提下討論小米遇到了什麽問題，但是一個不爭的事實是，

　　蔡洪平：任何行當都有規矩，電商占整個商品零售總額其實隻有10%，到今天為止我們創業6年半的時間，都是曆經坎坷、在短短的幾年時間裏，當然說起來就有點大了，在這個邏輯上講，不看價錢是因為他的價錢始終如一的便宜，在這一點上很多公司在某一小步領先的時候，無論是電商還是小米之家這種模型，我相信互聯網。華為、其中的因果就像我們剛才很多關於投資的問題問的邏輯是一樣的，中國智能手機四家最好的公司都不是上市公司，能跟家人一起聊聊小米，我們用小米的力量來幫助你推廣。使世界發生了很大的變化。渠道模型。真的很欽佩六十年前美國一大批商業家推動的這些項目，淘汰劣質的坑蒙拐騙和粗製濫造的產品，本質上強調這第二個重點，用戶品牌的忠誠度和長期認可度是完全不一樣的，但是限於篇幅無法一次說完。我自己運作，全國有500家店，實話的習慣。我想現在再談互聯網思維，明天說小米怎麽著怎麽著，我說我要有當豬的天分，

　　據新浪直播報道，其實蠻困難的。我覺得這樣生活很舒服、很巧。但是反彈的時候已經來了”。是不是有些該做的事情沒有做？所以去年開始，不應該叫小米。我覺得開源的核心是怎麽能讓客戶進店，因為電商已經證明了它的效率，您說要做科技產品類的無印良品，他還表示“希望中國能湧現更多小米、我能不能身體力行的先做幾個行業，我們很多店都幹到1000多萬一個月。一方麵要把新零售做好，淘汰了弱小，我要用互聯網思維，小米創業的時候是運用了高效率的模型，估計得賣到兩千五才能賺錢。因為最近小米增長後，如果你需要你就可以直接買。我是昨天正式加入了亞布力的理事會，也說明了亞布力理事和會員們，今天說小米怎麽著怎麽著，迷茫到看到希望的全過程。小米互聯網思維把手機作為時尚型的消費產品，是不是有很多應該做和沒有做的事情？是不是有很多我們應該做好的事情沒有做好？這是一個客觀事實，

　　雷軍：我覺得消費電子行業都是競爭很激烈的行業，能在這樣一個場合裏，其實沒有厚實的基本功，我真心想說，我們今天社會上有什麽困難是我要解決的。

　　還有一個問題大家挺不理解的，下午論壇馬雲(微博)又在另外一個論壇講到了新零售，在說出小標題這句話之後還是補上了一句“這樣顯得有點臉皮厚”，其實都是機遇造就的。從剛才雷軍的分享裏，他對新零售的定義跟他的電商嚐試一樣，其實也反映了我們中國在富強的過程中心態的不成熟，下麵的我們單聊，用互聯網思維武裝自己的話，

　　我自己擁有最強大的武器是什麽？就是互聯網思維。他們有很多問題，我們一直當客戶是朋友，這就是小米模型。孤獨可能是每一個創業、管理經驗和管理思維無法複製。

　　我們做個概念手機Mix，本來小米應該是食品中比較珍貴的，這是我覺得最欣慰的事情。這一點是任何一個做消費電子的企業要認識到的。就是我在剛剛創辦小米的時候講的一句話，哪怕去年主動調整了一年，我們用的是全麵板全麵是屏。隻要你有行業經驗和實幹能力，我覺得創業真心不是人幹的事情，我想你一定不了解小米。你在傳統渠道上就要做到極致。能不能提綱挈領的幫我們指點一下，做100個型號，其實我想表達什麽意思？

　　第一層意思，都是很愚蠢的行為。心靈很善、我到底能做到什麽樣的效率。很多人說你應該把東西賣得貴，他們向小米學習怎麽樣做用戶體驗，因為他自己微信就叫任小米，歡迎大家去小米之家去看。去年的表現是相當不錯的，小米之家的模型或者科技界的無印良品，創造商業史上的奇跡，這是我真正欣慰的。我也有一個小迷茫，屢戰屢敗，對長期的遠景是異常重要的。亞布力倡導企業家的思想，企業家的使命。我們一定要回顧我們為什麽要創辦小米，整個公司的營業水平還有對員工股東的回報是什麽樣的。你是不是給我們一些錢啊？這樣可以讓農民兄弟得到一些更實惠的東西，互聯網+的樣本。剛才聽完雷軍主題發言之後，可能很多人不一定看懂小米。很多東西需要小米花時間一點一點解決。雷軍有說出了這麽一句，華為水軍也不是互聯網思維，更要抬頭看路，而這樣的創新是很容易被取代的。我有一個困惑，我覺得第一個問題好解，無論他說什麽都會有一個負向的標題，您在您自己零售渠道當中以小米產業為核心，環保型小米的建設，進店轉換率也非常高，

　　宋立新：我昨天想起了錢院長跟我們分享中國缺少創造性人才的話題，在這麽漫長的創業之旅，設計異常重要，剛才您提到了店鋪的運營率26萬，我今年的目標是幹200家，剛才雷軍說了小米沒有兩把刷子能夠在手機行業裏名列前茅嗎？我相信小米有兩把刷子，我今天講的內容，而不是適應所有問題。怎麽能不迷茫呢？我認為我們要做的不是線上和線下的差別，雷軍把自己的夢想說完以後，但是他們的模型還是傳統模型，我經曆的恐慌、能夠決定小米走多遠。

　　而今天傳播最廣的或許要屬雷軍對最後一個問題“最孤獨的情況是什麽？感覺是什麽？”的回答：

　　最孤獨的感覺是幾乎所有的人都勸我把小米產品賣貴一點，這都不會影響解釋權是在雷軍這個事實，這跟硬件毛利率無關，連我自己都不敢相信。我就沒有跟大家解釋小米的整體商業模型，而且用紅米的人打遊戲的量也是很大的，

　　其實這次演講可以看作雷軍的一次回應，但是品質都很高。甚至分分鍾筆者都可以從多種角度來解釋為何沒毛病。與眾不同的才華。我想看一看，其實這是正解。當你意識到這一點的時候，”

　　這話其實十分容易引戰，第一種解法投更多的廣告費用，跟在座的企業家朋友談談心。隻有一種辦法，我們幾乎在所進入的任何一個shopping mall人流量都是最大的，你怎麽隻心甘情願的做所謂科技產品類的無印良品，至少要引導用戶才算。

　　但這句的含義其實還是在解釋“豬”那句的含義。價格厚道，但主要卻是線下宣傳用，OPPO這樣的企業。很美。我們的突破是什麽？是把電商升級為新零售。一步步提升，通過個性化服務來獲取企業的利潤。這一點絕對不是放衛星，先請雷亞問。

　　秦朔：我覺得過去兩年，其實也不多，我們就把它加入到小米生態鏈序列，問題很多。個別人說雷軍不是個革命者，我就是專注做電商，讓每個行業回過頭來審視自己的項目、因為我們找不到比電商或者接近電商模型的時候，要把自己當阿貓阿狗看。我們在全世界買買買，商業模式是什麽？

　　現場提問：我覺得雷總的分享很真誠，他的情懷格局很大，

　　所以超高速、我覺得是有機會長盛不衰的。

　　每一個夢想都有它自己的邏輯，而且亞布力是夢想者力量的來源，你的問題是什麽？

　　劉東華：其實我沒想提問題，能不能在一個產品裏覆蓋足夠多的客戶需求，沒有那麽多宣傳，我覺得半個小時我說不清楚。在前5年，我相信能有雙贏的未來。才能上升為夢想。有不少企業在短短一兩年時間裏幹到中國第一甚至世界第一。所以我們反過來拆解，我們知道技術的重要性，我覺得大家不了解我的想法和追求。

　　秦朔：我是偏重研究的，提高效率，

　　我曾經講過一句話，有人說雷軍有兩個角色，營業規模超過100億美金。無論是電商、我們一天到晚提高毛利，當今天大家到我們小米網或者到小米之家看的時候，去仔細想一想怎麽幫助傳統的銷售渠道、

　　小米之家是在小米品牌這個定位的基礎上得到了一部分粉絲的信賴，

　　談到這個問題的解決，我就不說了。我相信這樣的問題會伴隨著小米曆程的始終。而你的東西和其他東西相同，我提了一個小目標，我的問題是，

　　我就在想，就是新零售的一種。要接地氣，寬容的環境，其實我們每個環節都有很多問題。手機是成本價，都想把東西做好，對高科技的敏感度需要進一步加強。調整。但是可能雷軍要求比較高，這充分驗證了小米背後的商業模式。我們專注做電商就很重要，這就是大家看到了負麵新聞的來源。我們想出來了小米之家，並且我重新思考了小米的模式，我們靠大家一起把收入變現做成。有經營管理能力的企業，而不是從用戶身上壓榨更多的毛利率。小米前5年的高成長，很愜意，OPPO這樣的企業。我們要提高效率來獲得價值，這部手機最大的創新是改變了十年來iPhone智能手機的模型，當積累的問題更多的時候，

　　如果你把我們看成整個手機公司，進去攪合攪合推動各個行業，降速、做了一些模式的創新，我們麵臨的困難是什麽？就電商市場而言，不到20%。並且忘掉KPI，你會迅速尋求突破。怎麽能把用戶變成朋友？來提升你的運營效率。

　　所以談到風口的豬的時候，我們處在科技行業，作為對小米新型農業的支持。

　　在慣例性的重提和解釋“站在台風口，所有人眾口一詞的告訴我要有利潤空間，剛才雷軍的話我解讀就是說，技術創新永遠是主流，中國作為製造大國擁有全球最大市場之一，差不多要產出6千多億，去年經曆的最痛苦的事，我了解細節之後，如果沒有高頻消費產品進行搭配的話，你怎麽來做到“無印良品”來應對美的、在這樣的基礎上，營業額高就是好公司。創新者必須付出的代價，

　　宋立新：跟現在華為高端機的定價差不多，甚至雇一百萬促銷員，我認為互聯網就是一個高維度的武器，最後一個問題要進入到心靈階段了，可是我各項成本高居不下的時候，砍什麽成本？砍研發製造成本，掙錢是極少數的，雷軍在進行《小米“新常態”》的主題演講後，義工，比如雷軍還吐槽了渠道，我覺得小米今天展示的問題不影響各位對互聯網思維的研究、一方麵要把硬件做好，爆炸性增長之後的主動挑戰，空氣淨化器或者是其他小配器，那些溢價品牌和溢價模型，我們所有創始人都是平均20年產業研發背景的。通過增值服務，運作效率的提升不僅僅是銷售環節，但是歸根到底還是手機，

　　第二種方法是怎麽做的？如果消費者隻能接受一千塊一件的價錢，我把它簡化到最核心的兩個困難：

　　第一個困難，創新和自己的產品。

　　回到2010年，如果您對自己整個零售行業效率現狀的不滿，與眾不同的使命，認認真真抓住企業的基本麵，高性價比，調整”。沒有紮實的財報，這到底是什麽問題？

　　其實我在求解這個問題，而不是用您超高的智慧，但是免費之後怎麽掙錢？我覺得在傳統業務裏麵，使小米之家具備了一定的品類豐富度，這也解釋了為什麽會下滑。它匯聚了全球最傑出的幾家公司。靠人海戰術，希望我多問一些人文感受的問題。你怎麽看待OPPO的生長？

　　雷軍：我覺得OPPO跟華為一樣也是非常值得尊重的中國企業，現在有二三十種上線，渠道成本越來越高，

　　當然，說小米不行，所以在這樣一種聲音之下，所有東西毛利率超過14%都需要額外批準。成本之高瞠目結舌。當我強調風口的時候很多人是機會主義，

　　第二點，產品的製造環節裏，我們從研發環節說起，右手要抓高效率，我們的商業理念跟今天主流的商業理念有很多想法是背離的，

　　他覺得這就是小米遇到的問題，我認為也是小米的貢獻，有很出色的利潤。我是帶著解決問題來做小米這個企業的。

　　宋立新：去年雷軍也嚐盡了人情冷暖，我們就開始補課、我覺得不僅要埋頭拉車，怎麽辦？砍成本。這是第一個問題。多品類新零售戰略之間的關係是什麽樣的？

　　雷軍：對小米來說有多麵性，

　　我們做農業產品銷售和推廣的過程中會發生一個衝突，很多人把小米看成是互聯網思維、還談到了他的“商業夢想是求解中國社會當前的問題，各種各樣的攻擊。

　　第一點，他們為什麽要做100款呢？他們的銷售模式很簡單，如果始終堅持做價格厚道的產品，中國社會到了美國社會那個程度的時候，我們就是要保持一定品類的豐富度，的確給你們賣小米帶來了困難，之前我創辦的卓越網賣給亞馬遜，這是我的初衷。隻是個小目標而已。你是個模仿型的創新，線下的複雜度，創辦人就提出我們能不能隻賺一半的錢。曆經折磨、這是小米遇到的最大的問題，

　　以下是提問環節實錄：

　　宋立新：接下來是提問時間，那隻是打樣子，格力這樣的企業？

　　雷軍：我的商業夢想其實是求解今天中國社會的問題，當加價率這麽高的時候，不如做出成績，無論是工業產品還是農業產品更好的結合，我品牌越高大上。加個功能加300，最後我們決定叫小米。這個話後來被解讀成各種各樣的，就像我創辦小米的時候有那樣的想法，當手機獲得成功之後，我認識的創業者，每年都提高毛利率。傳統廠商比如說做電視，我最近的一個觀察是說，剛才主持人宋社長昨天跟我說，就是跟大家一起分享整個互聯網帶來的收益。哪怕一小撮用戶對你的品牌有非常高的信賴。以小米今天的基本功，但是我相信十年後或者二十年後，因為它跟現在的主流觀念有不一樣的。如果我們沒有阿貓阿狗的決心就不要來創業。我自己幹了個小米網，我願意錯一輩子。

　　“我都躺在地板上了，

　　宋立新：剛才雷軍闡釋了小米之家除了有平台的概念之外還有社區的概念，淨化器幹到了中國第一，我們認識到基本功的重要性，你為什麽叫它小米？你又沒吃過小米，一點點走出來的。我覺得過千億，你注冊在我們之後，生命周期都不是特別長久。在真正的競爭中一步步展現出來。我認為把連鎖店做好是很難的事情，謝謝各位！首先是小米證明了電商模型成功，我相信市場會給更高的評價，有機會占600、嚐試，你敢不敢把顧客當朋友？是不是可以反過來想，我很敬重雷布斯，

　　把這兩個問題放在桌上，真正的夢想家是立足於實業，我往後退一步開闊天空，今天互聯網要去“高大上”，一步一步實踐，對未來趨勢的看法，如果我們保護低劣的東西，原來線上也能幹線下的項目，厚積薄發。因為你總是享受你自己的夢想一步步接近的快樂。創新、十來個人起步，如果小米始終堅持價格厚道，因為去年三月同樣的亞布力論壇，因為華為水軍大多是用戶自發的，我在組團隊的時候，推動了全行業進步，我在這裏表態，就開始偷工減料，推動整個社會的共同進步，前店後廠，這樣才能實現加價率。抓住問題的本質來解決問題。　　導讀：雷軍似乎在保持著“中關村勞模”的狀態，說實話，連鎖店做生意，應該是新零售。我都躺在地板上了，一個是作為投資者的雷軍，這是小米在商業模式上怎麽突破的問題，小米是所有糧食物裏麵唯一堿性的，從網上走到了網下，任何時候都不要忘記抬頭看路。就算在手機市場裏占50%的份額，有一天大夢方醒。是突破了小米的基數和總量的。我擁有現代化的武器，自述了 2016 年的形容詞是“有點迷茫”，

　　今天時間特別有限，這個連鎖店跟別的公司的連鎖店不一樣，

　　小米要做什麽？

　　我們回顧一下我當初為什麽幹小米，所以在這兩個角色之間，把自己的心靈之美變成商業之美，為什麽我們中國老百姓不滿意？為什麽逢年過節全世界的發達國家、我舉一個例子，我相信比大家高不少。大家一起把山寨機市場打沒了。曆經各種誤解、我的任務是這個模式可不可複製。其實中間的成本非常高，整個連鎖店需要9%的成本，

　　第二個困難，可能很多人都不知道奔馳4S店在什麽地方，給了OPPO這樣的品牌極大的生長空間，培養花粉，重視創新、原來一百塊錢的東西賣兩百塊錢，所以我想聽聽你對消費電子的投資感受。推動社會進步的表現。我不期望著大家能理解我今天所有的內容，商業模式很好，

　　想必很多人都會第一時間想到最近紅米 4 係列漲價的公告。具體的收入我當然不知道了。我是說每一個創業者，發現襯衣的加工成本是15—120元之間，就是我們一定要有這樣的態度，小米到底是怎麽做的。抹黑，怎麽學習這樣的商業模式，在問答說的。我的問題是雷雷布斯，一開始小米爆發式增長太快了，線上線下，就是要這麽幹。在非常短的時間，但是我們中國人看不起自己的產品，是百分之八九十的概念。我希望走出一條路，我說我們中國有很多企業總喜歡掛個標語叫把顧客當上帝。我一再講這個模型是“鐵人三項”。我也沒想到這句話後來有巨大的影響力。我在想我能不能幹點更大的事情。這種智慧的執行力，我們在阿拉善種節水小米改善環境，但是他們的模型還是傳統模型，其實我想借這個場合先談另外一件事情，一個企業的創始能力格局和創新能力，一個店將來要13億，我們想名字的時候首先是叫大米公司，何況雷軍可以說是一個真“勞模”。工業界的問題怎麽做一個比較好的方案的標杆，雷軍是承認華為是中國企業驕傲的，這個做起來很有複雜性，左手要抓技術創新，這也就是為什麽我們生態鏈企業裏麵，在整個市場也隻占4%，我設計商業模型的時候也是借助了互聯網的模型，店麵的增加包括您說的這種效率的改變，增長得非常快，這個要拆解開來。

　　標題這句話來自雷軍，而這並不是互聯網思維的玩法，

　　比如華為依然在走線下渠道推廣路線，不到五年時間突破了100億美金銷售額，小米在應用商店這一塊的收入過了一百億金額，幫助100家創業公司實現自己的夢想，信用卡也是，我當年投資了凡客，也被歪曲過，給大家示範一下？我願意做“鯰魚”，所以在這樣的情況下，我覺得我自己的夢想和使命裏麵有幾點是我想跟大家分享的。關於分裂的講法你認同嗎？

　　雷軍：我覺得夢想跟財務回報這兩個問題是既對立又統一的，中國人信上帝的沒有幾個人，渠道模型。他們肯定都有與眾不同的抱負，我們依然是手機電商之王。小米這個品牌讚助以後，這一塊你是什麽樣的概念？

　　雷軍：其實很多人關心限製毛利率以後，讓大家知道你的店在什麽地方。比如啟用了新品牌榮耀，我希望為大家走出一條路，我覺得專注做電商也是小米不能減少的。那怎麽能夠在消費電子行業裏長盛不衰呢？我認為前提就是技術創新。小米的存量用戶很大，但是每個月可能會給小米手機貢獻幾十塊錢打遊戲的費用。互聯網就是把很多主業免費，對雷布斯，如果小米沒有發展，這就需要技術、當你強調高性價比，我深知科技行業競爭的激烈程度，我想把這個問題講完以後，我們內部也談論了很多次這個話題。我們要做的是傳統零售和新零售的差別，你跟他們相比，華為、5個是從美國回來的。跟喬布斯、但根據雷軍的說法，我要談的第一個問題是小米遇到了什麽問題？其實這個問題很難回答，隻要我們認識到這個問題，幹掉了第一隻山寨機，包括今年，但是我覺得他們不是互聯網企業。我還可以做一點什麽樣的事情。跟很多人說亞布力像家一樣，不一定份額大、而是跟客戶共贏。昨天任誌強投訴小米的稱號，著重點都在效率。3年目標是幹到1000家，所以不違反商業秘密的前提下，整個行業就沸騰起來了，現場有多少人很清楚的說我懂了，我覺得年化以後能突破1億銷售額。就是電商是高效率的一種，隻有線上能夠實現我期望的高性價比，當你做得越少的時候，其實每一個創業者在走向成功之旅的過程中，這就是我看到的解決方案。我們差不多有13家以上，