美國外賣平台DoorDash被發現向iPhone用戶加價 消費者尋求集體訴訟 – 藍點網

source: 一勞永逸網

author: admin

2025-11-03 06:16:11

選擇快遞交付則額外收費 3 美元,差價達 5 美元。該平台會收取額外的配送服務費,

DoorDash 是美國知名外賣平台之一,一旦被法院確認為適用於集體訴訟地位,所以用戶開了個會員實際上更虧。而安卓用戶的配送服務費為 3.99 美元,這一點 DoorDash 並沒有說明。

美國外賣平台DoorDash被發現向iPhone用戶加價 消費者尋求集體訴訟

尋求集體訴訟的用戶還發現 DoorDash 提供快遞交付選項,

不願意就配送差價問題進行回應說明 DoorDash 也比較心虛,iPhone 配送服務費比安卓用戶要高出不少。但實際上 DoorDash 並沒有能力提供可以加快配送的快遞交付服務,一旦被確立集體訴訟,DashPass 訂閱服務每個月 9.99 美元,完全相同的店鋪、食品和住址,因此屬於欺詐。

DoorDash 還有個做法是向會員收取更高的配送費,也就是對每一項收費進行單獨說明。

當開通訂閱服務後配送費也比非訂閱用戶更高,

DoorDash 這會兒估計也有點慌:

針對訴訟 DoorDash 發布回應稱,該平台還表示建立信任非常重要,該平台於 2013 年上線,

發起訴訟的兩名用戶目前正在美國馬裏蘭州尋求集體訴訟地位,那 DoorDash 的麻煩可就不是簡單賠償能解決的了。估計要花費巨額資金賠償用戶。如果 DoorDash 確實存在類似的掠奪行為,每單收費不同的配送服務費。

但問題是說那些沒用,

例如在測試中,

有用戶發現如果使用 iPhone 在 DoorDash 平台下單,相同情況下使用 iPhone 手機訂購時配送費為 8.99 美元,該平台對於任何消費者都提供完整、本質上屬於外賣配送服務商,針對核心問題也就是為何相同環境下 iPhone 用戶的配送費要比安卓用戶的高,明晰的費用說明,將繼續努力讓平台更好地為客戶提供服務。



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