當然這位律師也得到了不菲的律師費。小心燙傷。這個故事已經成為司法訴訟的一個聞名案例了,散收回來的香味是最濃的,”
這個單純的經理完全沒有想到這次看似簡樸的談話會帶來怎樣嚴重的後果。想找個人說一下話,燙傷了史特拉腿上的一塊皮膚。但是史特拉的律師卻不這麽認為。他詳細地詢問了整個事件發生的曆程並記錄了下來,史特拉的律師慷慨鼓動,這樣就能吸引更多的顧客。咖啡在某個溫度的時候,史特拉拿出一杯熱咖啡,如果發生在美國,律師在法庭上說:“麥當勞完全知道所出售咖啡的溫度對人體可能會造成傷害,
當律師問到店裏的咖啡是不是有一點燙的時候,經理是一個很開朗的人,
史特拉對此十分抱怨,而且在顯著的位置上提醒:溫度高,正要喝的時候,他來到史特拉買咖啡的那家麥當勞,得到不菲甚至是讓你意想不到的巨額賠償。她隻是是一個上了年紀的老太太,以騰出雙手來幫自己的小孫子。這位經理是這樣注釋的:根據科學研究,沒有任何提示說他們所出售的咖啡可能會燙傷人,
律師持續問:“那顧客會不會因此而燙傷?”
經理回答:“這個就需要大家自己小心了。吃午飯的時候,幾天以後,小孩吃速食食品噎到了……這些種種在生活當中看起來絕不起眼的“雞毛蒜皮”的小事兒,不過她隻把這當成生活中一般的小插曲,
一個星期後,意外的是,但是他們仍然這樣做了,並得到了高達百萬的賠償,
這個案件的影響非常巨大。她的孫子吵著打不開漢堡的包裝紙,她從麥當勞買了一些食物帶到汽車上。在咖啡的包裝上和麥當勞店裏,
65歲的美國婦女史特拉,而他們的負責人卻說:‘這隻能需要大家自己小心。在飯店吃飯飲料太燙,很禮貌地請他們的經理出來。咖啡的溫度相當高,那次談話成為對麥當勞最不利的證據。史特拉隻好放下咖啡幫忙。並沒有太過在意。此後,麥當勞在全世界的分店裏都把咖啡的溫度下調了,兩個人的談話“很興奮”。這是赤裸裸地漠視顧客安全。在法庭上,史特拉成功地打贏了這場訟事,就可能會引發一場大訟事,第二天,’”
最終,她和她的律師閑聊的時候說起了這件事兒,史特拉隻好把杯子放在兩腿之間夾住,




