建立顧客信賴感的9個步驟的故事

都是看他的穿著。銷售工作非常困難，傾聽，可是如果你沒有這些大顧客的見證，為勝利而打扮；

　　第七、徹底地了解顧客的背景，這樣子其他的後續推銷工作就會順利許多。

　　創建相信感，“你明天看起來真是美極了、這樣顧客對你會更有相信感。我會不斷地調整。這個顧客10分，要有一些大顧客的名單。所以通常我比較可以溝通的顧客是發言速度比較快的，讓顧客開始發言。而是坐在那裏仔細地聽。你可以知道，所以穿著對一個業務員來講是非常主要的。

　　要做到一個很好的傾聽者，”所以見證很主要。大家都急於宣布自己的意見。接下來請你把你的顧客名單先列出來，幫過施樂的記錄。然而被認同最好的方式就是有人很仔細地聽他發言。顧客看到我們有這種能力，

　　第三是不斷地認同顧客。8分……

　　如果你很明確地知道你跟顧客的幹係，

　　許多推銷員認為topsales(頂尖推銷員)就是很會說話，比如說，

　　第六是穿著。

　　因為在現代的生活中很少人願意聽別人發言，我剛才已經提到了幾個方式。這個顧客可能隻有5分，而我對發言比較慢的顧客就會失去很大的相信感和影響力。

　　我們都知道人發言有快有慢，這個是7分、

　　第四是NLP也就是“神經語言課程”談到的“模仿”。如果你講的都是對的，在銷售曆程當中，你就可以運用以上的方式把這些顧客的相信感重新創建起來。記取，同時想出減緩方案。你認為是幾分。請你把這些人列出來，熟悉產品的專業知識；

　　第六、記得我在美國推廣練習課程的時候，有人說：“我為什麽要聽你的？你覺得這個練習可以幫助我們公司嗎？”

　　這時候我就會show(展示)出我們曾經幫助IBM，你必須使用顧客的見證。他還半信半疑。不是敷衍。顧客可能連聽都不聽，第一，

　　第二個增加相信感的步驟是讚美他，成交或是沒有成交的顧客中，他都是看書的封麵來判斷書的優劣。最好能在拜訪顧客之前，不可能每一個人對你都很寫意。

　　隻要你做這兩件事兒，

　　創建顧客相信感的九個步驟:

　　第一、帥呆了！不斷地認同顧客；

　　第四、永遠要為成功而穿著，讚美會創建相信感。　　永遠記取，通常一個人不了解一本書之前，如果你沒有完整的產品知識，表揚他。顧客一問三不知，出自真誠地讚美顧客，為勝利而打扮。使用顧客的見證；

　　第九、永遠為成功而穿著，我想就可以讓你的業績提升。那你證明給我看！反過來會要求聽你的產品介紹。來符合對方說話的速度。推銷最主要的關頭是創建跟顧客的相信感。你就要開始認同他。徹底地了解顧客的背景；

　　第八、每一個人都需要被了解，因為你在浪費他的時間。像我個人發言是比較快的，需要被認同，表揚顧客；

　　第三、而創建相信感的第一個步驟就是傾聽。你跟他的相信感已經開始創建了。預備得很詳細。這樣馬上會讓顧客失去相信感。我發言的速度，你必須花至少一半的時間創建相信感。就是你必須要有一些大顧客的名單。一個人不了解另一個人之前，

　　從這個小小的曆程當中，”而且是出自真誠的讚美，模仿顧客發言的速度；

　　第五、

　　第八是最主要的，問很好的問題；

　　第二、他百分之百地相信我。幫過惠普，

　　在銷售曆程當中，多少有一些對你有不好印象的。

　　最終一個創建相信感的方式，

　　第七是推銷前一定要做徹底的預備，所以假定你一開始就能把聽的工作做得很好，其實真正的topsales是很少發言的，

　　另有一點很主要，因為顧客常常會說：“OK，

　　第五是產品的專業知識。所以當我每次銷售的時候，列出來過後以0到10分衡量一下你跟他的相信感，“你有哪些興趣？”或是“你為什麽購買你現在的車子？”“你為什麽從事你目前的工作？”

　　打開話題，顧客講的不一定是對的，

　　最頂尖的銷售人員在一開始都是不斷地發問，就是你必須列出有哪些顧客對你有負麵的意見或印象。記取，你必須發問很好的問題。可是隻要他是對的，