相關說明如下：
1：《仙劍五》任何版本的激活碼的使用時間限製目前並無限製（內部計劃內也是無限製）。
2：實物包裝內激活碼卡上印刷的時間限製，無須為此產生過多的擔心。印刷品上也不能直接承諾激活碼卡會永久有限。百遊將會將有關服務移交至大宇，為產生岐義，為避免大家產生誤解，買了激活碼的同學就可以馬上玩上了，其實 對於激活碼的問題
官方也進行了答疑，相信有部分人想知道這個激活碼的時間限製問題，擔心購買的激活碼會過期作廢，主要是針對包裝上的激活碼時限說明。並不是到期激活碼會作廢（同時也提醒銷售商該產品的庫存保護時間）。產生不必要的擔心，目的是為了提醒用戶盡快進行激活，
《仙劍奇俠傳5》今天正式發布，
以下為官方聲明：
百遊《仙劍五》項目組收到部分玩家反映，由於實物包裝內激活碼卡上印刷了使用時間期限（2012年底），因此百遊能提供的相關服務也會受到相關製約，
3：由於百遊與大宇關於《仙劍五》產品的簽約有時間限製，